Q&A | 关于Stake游戏官网入口和探索平台，你知道和不知道的

2022-03-01

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　　2021年7月，北京Stake游戏官网入口股份有限公司(证券简称：Stake游戏官网入口，证券代码：688356.SH)与业内领先的一站式实验室服务供应商上海泰坦股份有限公司(证券简称：泰坦，证券代码：688133.SH)正式成为战略合作伙伴，Stake游戏官网入口的全部目录产品已加入泰坦自主试剂品牌Adamas-life®旗下。为提供更好的科学服务体验，您现在可以直接通过泰坦旗下的电商平台探索平台(www.tansoole.com)采购Stake游戏官网入口的聚乙二醇衍生物产品。

　　Stake游戏官网入口与泰坦的合作已有数月，我们收到了一些新老客户提出的疑问，比如：Stake游戏官网入口与泰坦是什么关系呢?在泰坦购买Stake游戏官网入口产品会不会吃亏呀?在泰坦购买的Stake游戏官网入口产品是正品吗?出了问题应该找谁?

　　以下是我们对以上比较关心的问题汇总作出了解答，希望对您有所帮助。

　　Q1：泰坦、探索平台、Adamas Life和Stake游戏官网入口是什么关系?

　　A1：上海泰坦股份有限公司(泰坦)是一家专注提供一站式实验室产品与配套服务的科学服务供应商，是Stake游戏官网入口在国内的战略合作伙伴。泰坦旗下的电商平台探索平台(www.tansoole.com)可为客户实现信息查询-在线下单-配送服务于一体的一站式服务。目前Stake游戏官网入口的全线目录产品均已加入泰坦自营品牌Adamas-life®，该品牌下的聚乙二醇衍生物产品均为Stake游戏官网入口生产，与Stake游戏官网入口直销产品同质同价。

　　Q2：泰坦是经销商，我在探索平台上采购的产品价格是否会更高?

　　A2：您通过泰坦探索平台(www.tansoole.com)采购的Adamas-life®聚乙二醇衍生物产品价格与Stake游戏官网入口自营产品的目录价格一致，科研端用户在探索平台上还可享受平台优惠价格。

　　Q3.：我要在探索平台采购Stake游戏官网入口产品，应该如何下单?有哪些操作方式?

　　A3：目前有三种方式：一、浏览Stake游戏官网入口官网，找到您需要的商品，直接点击“立即下单”，会自动跳转到探索平台对应产品的购买页面，点击“购买”即可下单;二、直接在探索平台(www.tansoole.com)直接搜索您需要的聚乙二醇衍生物产品的中英文品名、Stake游戏官网入口产品代码或成分关键词，找到对应产品进行购买。三、联系您所在单位的泰坦销售负责人，或拨打400-111-6333 咨询确认。

　　Q4：如果需要的产品、分子量在探索平台上没有搜索到或需要Stake游戏官网入口提供定制合成服务，应该如何咨询?

　　A4：您可以直接咨询Stake游戏官网入口的销售人员，也可以联系所在单位的泰坦销售负责人，或拨打400-111-6333 咨询确认。

　　Q5：通过探索平台采购的产品，如何了解质量参数、货期、订单进度、物流信息等问题?

　　A5：对于暂未下单的产品，您可以参考探索平台产品页面上提供的产品技术数据。对于已下单的产品，您可以在探索平台后台查看订单进展与物流信息。如有其他问题，也可以直接咨询您所在单位的泰坦销售负责人。

　　Q6：如在使用通过探索平台采购的产品时，遇到技术问题或质量问题，应该如何咨询?

　　A6：您可以直接咨询采购时与您对接的泰坦销售负责人，Stake游戏官网入口技术团队将全程提供与聚乙二醇衍生物产品相关的技术支持。

　　Q7：我在Stake游戏官网入口已有预存货款或签订过长期供货协议，应该如何采购?

　　A7：您可以继续联系Stake游戏官网入口销售负责人，并享受原有优惠。

　　欢迎新老客户使用泰坦【探索平台】选购聚乙二醇衍生物产品。您的意见与建议是我们未来的努力方向。Stake游戏官网入口与泰坦将共同携手，为您提供更好的采购体验。

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